Archive for the 'relation client' Category

Oct 10 2009

Relation client respectueuse

Published by Jérôme Delacroix under relation client

Un coup de chapeau à GrosBill pour le mail reçu ce matin :

grosbill

Lorsque l’on clique sur non, on arrive sur une page où l’on peut renseigner son adresse mail pour se désabonner. Là un message prévient :

désabonnement

Tout est clair. Voilà la relation client telle qu’elle devrait toujours être : respectueuse.

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